Tutto quello che devi sapere sul tuo smartwatch
Congratulazioni per l'acquisto del tuo nuovo smartwatch! Scegli il modello che indossi qui sotto e trova l'app corretta, il manuale, le FAQ, consigli e trucchi.
Domande frequenti sugli smartwatch, consigli e trucchi
Quando lo smartwatch non funziona, quanto segue si applica in tutti i casi...
- Reimposta l'orologio nelle impostazioni. Quindi scegli "reimposta".
- Reinstalla l'app companion corretta per il tuo modello.
- Elimina/dimentica lo smartwatch dal menu Bluetooth del tuo telefono.
- Riconnettiti con l'orologio tramite l'app companion, non dal menu Bluetooth.
Come ricaricare?
Quando si carica l'orologio, assicurarsi che l'adattatore/alimentatore eroghi un massimo di 5 volt e non utilizzi la tecnologia di ricarica rapida.
Aiuto! Ho perso la connessione Bluetooth.
Verifica che il tuo dispositivo abbia iOS 9.0 o Android 4.4 o versioni successive, supporti il Bluetooth 5.0 e che la distanza massima tra lo smartwatch e il telefono abbinato sia di 10-15 metri senza ostacoli. Quindi esegui i seguenti passaggi.
- Disattiva e riattiva il Bluetooth
- Chiudi l'app o riavvia il telefono.
- Non connettere altri dispositivi o funzioni Bluetooth contemporaneamente.
- Verifica che l'app funzioni normalmente in background. Se non è in esecuzione in background, non può connettersi correttamente.
La distanza del contapassi è errata.
Hai impostato altezza e peso nell'app companion? Puoi farlo nell'app sotto la voce 'profilo'. Assicurati che l'orologio non sia troppo allentato sul polso.
Le informazioni meteo non vengono visualizzate.
Assicurati che sia l'app Meteo sia l'app companion dello smartwatch abbiano sempre l'autorizzazione a determinare la tua posizione.
Una luce verde lampeggia sul retro dell'orologio.
La luce verde lampeggia quando l'orologio è in modalità monitoraggio della frequenza cardiaca o della pressione sanguigna. La luce dovrebbe spegnersi dopo un breve periodo di tempo. Non succede? Reimposta l'orologio nelle impostazioni.
I miei messaggi non arrivano.
Android: assicurati che il telefono e lo smartwatch siano connessi. Dopo la connessione, apri le autorizzazioni corrispondenti nelle impostazioni del telefono, consenti all'app companion di accedere alle chiamate in arrivo, ai messaggi di testo e ai contatti, e mantieni l'app in esecuzione in background.
iOS: se non ricevi alcun promemoria dopo la connessione, riavvia il telefono e riconnettiti. Quando riconnetti l'orologio, attendi che il telefono mostri la richiesta di accoppiamento Bluetooth e tocca Accoppia per ricevere le notifiche.
Soluzioni specifiche per marca sono disponibili su dontkillmyapp.com.
Lo smartwatch non fa proprio nulla?
Posiziona l'orologio sul caricabatterie.
Ancora niente succede?
Contattaci inviando un'e-mail a repair@oozoo.com e indica il numero del modello.
Manuali e app per smartwatch
Puoi trovare il codice prodotto, che inizia con una 'Q', sulla confezione del tuo smartwatch oppure confrontando i modelli riportati di seguito.